В связи с проверкой качества одной из серий средства для облегчения острой боли, производимого ПАО «Синтез», было обнаружено, что она не соответствует необходимым стандартам по показателю «Примеси». Речь идет о растворе для внутривенного и внутримышечного введения с концентрацией 30 мг/мл в ампулах по 1 мл, упакованных по 10 ампул в картонные пачки, серия 170924. В результате Росздравнадзор принял решение об изъятии этой серии из обращения и ее последующем уничтожении.
При этом стоит отметить, что в последнее время появились сообщения о нехватке противотревожного препарата Атаракс в некоторых регионах. Однако, как заявили представители Росздравнадзора, в настоящее время в гражданском обороте имеется более миллиона упаковок препаратов с международным непатентованным наименованием Гидроксизин, часть из которых продается под торговым наименованием «Атаракс». Объемы производства, поставок и ввода в гражданский оборот этих препаратов соответствуют среднегодовому уровню предыдущих лет, что указывает на стабильность поставок и отсутствие серьезной нехватки.