Чрезмерное использование искусственного интеллекта может оказаться негативным фактором для определенных людей, считает Руслан Исаев, врач-психиатр и нарколог, руководитель Клиники доктора Исаева. По его мнению, в группе риска находятся те, кто склонен к тревожным, депрессивным состояниям или социальной изоляции. Причина заключается в том, что искусственный интеллект может поддерживать рассуждения пользователя и соглашаться с ними, но в этом взаимодействии отсутствует реальный собеседник.
Если человек предпочитает общаться с искусственным интеллектом именно потому, что это общение предсказуемо и не требует навыков поддержания сложных отношений, он может постепенно терять потребность в живом контакте с другими людьми. Это, в свою очередь, может усилить социальное избегание и изоляцию, подчеркивает эксперт. Кроме того, длительные обсуждения собственных проблем с искусственным интеллектом не приводят к их решению, а скорее закрепляют фиксацию на них.
Ранее Елена Шпагина, кандидат психологических наук, отметила, что частое использование виртуального ассистента может привести к состояниям, похожим на другие виды зависимостей. Это связано с тем, что нейросети адаптируются под пользователя и предоставляют ответы, которые он хочет услышать.
