В магазине увидели ценник, а на кассе оказалось дороже? Не спешите злиться — закон на вашей стороне.
Если стоимость товара на кассе превышает ту, что указана на ценнике, покупатель вправе потребовать продать его по той цене, которая была изначально. Об этом рассказал юрист Александр Хаминский.
По словам специалиста, продавец обязан предоставлять точную информацию о товаре, включая его цену. Чтобы избежать недоразумений, Хаминский советует перед покупкой сфотографировать ценник так, чтобы на снимке были видны название товара и его стоимость. Это поможет доказать разницу в цене, если она возникнет.
Если покупка уже совершена, а магазин отказывается вернуть разницу, покупатель может написать письменную претензию. При отказе и в этом случае стоит обратиться в Роспотребнадзор.
