Профессия зооняни в России перестаёт быть экзотикой и превращается в востребованную нишу. По данным рынка, за последний год спрос на услуги специалистов по уходу за домашними питомцами вырос на 64%. То, что начиналось как добровольная помощь соседям, сегодня стало полноценной работой с доходом, который в Москве в среднем составляет 150 тысяч рублей и выше.
Основную информацию о том, как устроена эта сфера, рассказала столичная зооняня Татьяна Караванова, работающая в этой области около десяти лет. Её путь в профессию начался с появления первой собаки: чтобы лучше понимать животное, она получила образование кинолога. Со временем друзья стали обращаться к ней с просьбой присмотреть за их питомцами во время отпусков, и хобби переросло в бизнес.
Важно понимать разницу между зооняней, ситтером и передержкой. Зооняня — это специалист, который не просто кормит животное, а обеспечивает его физическое и эмоциональное благополучие. Ситтер, как правило, берёт питомца к себе на время отсутствия хозяев, выполняя ежедневный уход: выгул, кормление, игры и базовый ветеринарный осмотр. Зооняня же чаще навещает животное дома, следя за его состоянием, убирая за ним и обеспечивая общение. Передержка же обычно ассоциируется с временным приютом для животных, которым ищут новых хозяев, хотя в бытовом смысле термины часто смешиваются.
Рабочий день специалиста может быть разнообразным: от ухода за несколькими собаками, которые живут у зооняни, до ежедневных визитов к кошкам или даже аквариумным рыбкам. Задачи включают не только кормление и гигиену (чистка ушей, лап), но и мониторинг поведения. Опытный специалист способен распознать стресс или боль по поведению питомца и вовремя рекомендовать визит к ветеринару. Также в обязанности может входить разучивание простых трюков или сопровождение животного на мероприятиях, например, на свадьбах, где питомец выполняет роль «жениха» или «невесты».
Для входа в профессию недостаточно просто любить животных. Необходимая база знаний включает основы ветеринарии, зоопсихологии и специфических знаний о породе. В России специальность «зооняня» пока не закреплена законодательно, и единых государственных стандартов подготовки не существует. Однако на рынке появляются частные курсы, по итогам которых выдаётся сертификат. Татьяна Караванова вместе с коллегой разработала собственный обучающий курс, включающий экзамен по ветеринарной помощи, так как ответственность специалиста за чужое животное очень высока.
Для сравнения, в Европе ситуация иная: например, в Италии животные признаны живыми существами со своими правами, что стимулирует развитие профессиональных стандартов в этой сфере. В РФ животные по-прежнему юридически считаются имуществом, что немного затрудняет нормализацию профессии, хотя спрос явно превышает предложение.
Экономическая модель работы строится на самозанятости или статусе ИП. Клиенты находятся через сервисы поиска услуг или соседские чаты. Стоимость услуг варьируется в зависимости от количества животных, их породы, возраста и характера. Уход за щенком или декоративными породами требует больше времени и внимания, что отражается в цене. Если в семье несколько питомцев, чек также возрастает.
Постоянные расходы включают налоги, закупку расходных материалов (игрушки, поводки, лакомства, средства дезинфекции), транспортные расходы и регулярное повышение квалификации. Сезонности в этой работе практически нет: владельцы уезжают в отпуска круглый год, а экстренные ситуации, требующие замены хозяина, случаются в любой месяц.
