В Японии появилась уникальная служба техподдержки для гуманоидных роботов. Компания GMO Internet Group представила специально оборудованный фургон, который приезжает на помощь неисправным роботам на улицах Токио. Этот мобильный сервис позволит быстро устранять поломки и сокращать время простоя роботов.
В фургоне имеется всё необходимое для ремонта: инженеры, ремонтное оборудование, запасные части и даже запасной робот. Если поломку не удается исправить на месте, робота увозят на ремонтную базу, а клиенту оставляют замену. Это позволяет минимизировать простои и обеспечить бесперебойную работу роботов.
Такая служба особенно важна для бизнеса, который зависит от работы роботов. Например, в отеле, где используются гуманоидные уборщики, поломка одного робота может привести к простоям и убыткам. Новая служба помогает решить эту проблему, привозя инженеров и детали на место и устраняя неисправности быстро.
По словам руководства GMO Air, идея создания такой службы появилась из-за проблем с простоем поврежденных роботов, которые приходилось отправлять на ремонт. Пока что в Токио работает только один такой фургон, но компания планирует расширить парк, если будет спрос.
