6
Семья из Нягани получила компенсацию после того, как турагент допустил ошибку при бронировании номера в турецком отеле. Четверо взрослых и бабушка планировали отдых на море и заранее внесли 500 тысяч рублей за проживание. Однако в итоге им достался номер меньшей площади, расположенный дальше от побережья и не соответствующий первоначальной категории.
Никаких компромиссов с турагентством достичь не удалось, и семья обратилась в местное управление Роспотребнадзора. После проверки чиновники признали ошибку сотрудника и вернули россиянам 150 тысяч рублей — разницу за номер и моральный ущерб.
