В Сургуте бригада скорой помогла 89-летней пациентке с тромбоэмболией лёгочной артерии. Одышка накрыла внезапно, за сутки состояние лишь ухудшалось. На вызов выехали врач Наталья Балягина и фельдшер Евгений Кандинский — за плечами у каждого десятки лет службы. Опыт не подвёл: клиническая картина при таком диагнозе часто размыта, а каждая минута на счёте.
Первую помощь оказали прямо на месте, но дальше пришлось поработать со словами. Родные были в растерянности и страхе, убедить их не терять время на транспортировку оказалось непросто. Спокойствие, чёткие аргументы и искреннее желание помочь сработали. Согласие получили, и женщину на носилках экстренно доставили в Сургутский кардиологический центр — специалисты уже ждали. После лечения пациентку выписали домой в стабильном состоянии.
Позже родственники перезвонили на «103» и попросили передать бригаде: «Они молодцы. Они настояли — надо везти! Спасибо! Низкий поклон!»