В московский аэропорт Внуково туристы, отдыхавшие в Хургаде, прибыли с опозданием почти на сутки. Рейс Red Sea Airlines, который должен был доставить их домой 24 августа в 11:40, так и не состоялся из-за технической неисправности. Пассажирам пришлось ждать до самого ночного рейса Nesma Airlines, вылетевшего из Египта только в 00:20 25 августа.
На время ожидания всех разместили в отеле Nesma. Однако часть группы — девять человек — всё же не смогла отправиться с основным рейсом: вместимость самолёта оказалась недостаточной. Как позже рассказал один из туристов, сопровождающий специально выяснял, кто из пассажиров без детей, чтобы оставить их на второй рейс. «В гостинице, куда нас привезли во время ожидания, сопровождающий ходил и выяснял, кто без детей, чтобы их оставить и отправить позже», — поделился он.
Ситуация с задержками у российских туристов в Египте повторяется не в первый раз. Спустя несколько недель, 7 августа, аналогичный инцидент произошёл в аэропорту Шарм-эль-Шейха: рейс Red Sea Airlines задержали более чем на четыре часа из-за неисправного кондиционирования.