Высокая кадровая нехватка в российском розничном секторе продолжает оставаться острой темой для обсуждения. По последним оценкам участников рынка, в отрасли не хватает более чем 500 тысяч работников. В целом, в ключевом сегменте торговли сейчас занято свыше 8,8 миллиона человек, однако дефицит составляет около 520 тысяч сотрудников. Аналитики подчёркивают, что этот разрыв превышает десятую часть от общего числа действующего персонала.
Острее всего нехватка ощущается на позициях продавцов, кассиров и специалистов, отвечающих за выкладку и приёмку товаров. На одну такую вакансию в среднем приходится 2,4 резюме. При этом уровень текучести кадров в розничной торговле остаётся высоким: за год сменяется около 64 процентов работников.
Среди основных причин такой динамики эксперты выделяют уровень оплаты труда. По итогам 2026 года средняя зарплата в ретейле составила 82 тысячи рублей, что значительно ниже среднего показателя по российскому рынку труда — 111 тысяч рублей. Кроме того, условия в сферах логистики и доставки стали более привлекательными, что стимулирует сотрудников менять профиль деятельности, переходя на склады или в другие виды торговли.
Директор Высшей школы финансов РЭУ имени Г. В. Плеханова Константин Ордов отмечает, что ожидать резкого роста заработных плат в ретейле в ближайшее время не стоит. Рост издержек компаний и усиление налоговой нагрузки заставляют работодателей реже принимать решения о повышении окладов. В связи с этим участники рынка сходятся во мнении, что сложившаяся кадровая ситуация в розничной торговле, вероятно, сохранится в среднесрочной перспективе.
