В этом году россияне всё чаще возвращаются к привычным способам общения — голосовым звонкам и СМС. По данным оператора МегаФон, за первые девять месяцев 2026 года объём голосового трафика в его сети вырос на 27% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. А количество отправленных сообщений увеличилось ещё более заметно — на 84%.
Особенно активно пользователи стали использовать технологии, которые делают звонки удобнее и качественнее. Так, трафик через VoWiFi — звонки по Wi-Fi — вырос на 72%. Эта опция позволяет совершать обычные разговоры, даже если рядом нет мобильной сети. А трафик через VoLTE, который обеспечивает отличную звуковую связь и позволяет одновременно разговаривать и пользоваться интернетом, увеличился на 30%.
Но главное — абоненты сами отмечают, что качество звонков стало лучше. Согласно исследованию «Инсайт Комкон», проведённому в первом полугодии 2026 года, МегаФон занял первое место среди российских операторов по восприятию качества голосовой связи. Почти половина опрошенных — 55% — назвали его звонки лучшими. Для сравнения: год назад этот показатель был ниже.
В исследовании приняли участие почти 9 тысяч абонентов из более чем 70 регионов страны. Респондентам предлагалось выбрать операторов с лучшим качеством связи и указать, кем из них они пользуются. Оценка строилась на основе мнений клиентов каждого оператора, а затем сравнивались итоговые результаты.
При этом стоит отметить, что среднемесячное количество отправленных СМС на одного абонента выросло с 12 до 18 сообщений. Это почти на четверть больше, чем год назад. Видимо, короткие сообщения снова в моде — несмотря на мессенджеры и социальные сети.
