Цифровые технологии и искусственный интеллект прочно вошли в сферу недвижимости, трансформируя привычные процедуры купли-продажи. Сегодня через специализированные платформы с использованием нейросетей проводят проверку документации, расчеты с применением смарт-контрактов и дистанционную регистрацию прав на объекты. Однако, как отмечает основатель европейского LegalTech-сервиса Иван Плахин, правовое поле пока не содержит четких норм, регламентирующих ответственность за ошибки, допущенные алгоритмами.
Специалист подчеркивает, что речь идет не о простых чат-ботах, а о комплексных программных решениях, которые собирают данные, анализируют историю объекта и подготавливают документы. Главная сложность, по его словам, заключается в том, что ошибку, скрытую в цифровых вычислениях или логике нейросети, заметить значительно труднее, чем явное несоответствие в бумажном документе. Кроме того, использование таких сервисов предполагает передачу личных данных в сторонние системы, что добавляет рисков в процессе сделки.
Важно понимать, что несмотря на автоматизацию процессов, юридическая ответственность за результат остается на людях. Риелтор, юрист или непосредственный покупатель обязаны контролировать этапы сделки и не должны вслепую полагаться на выводы программы. Плахин считает, что в каждой цифровой сделке должен быть определен оператор, этапы процесса должны быть прозрачными, а финальные решения должен принимать человек. Если алгоритм допускает ошибку, существует обязанность ее исправить, а за итоговый результат кто-то должен нести ответственность в соответствии с законом.
Стоит отметить, что эксперты ранее обращали внимание россиян и на другие важные аспекты сделок с недвижимостью. Например, наличие шумных соседей может стать законным основанием для расторжения договора купли-продажи и возврата квартиры продавцу.
