Парадоксально, но именно колоссальная популярность Windows делает её мишенью для самой жёсткой критики. Такой вывод прозвучал из уст Диего Бака, вице-президента Microsoft по дизайну, который прокомментировал волну негатива в адрес новой версии операционной системы.
В ответ на возмущение пользователя, недовольного интерфейсом Windows 11, топ-менеджер объяснил причину столь высоких ожиданий и частых претензий масштабом аудитории. Система установлена более чем на миллиарде устройств по всему миру, и удовлетворить вкусы такого огромного числа людей практически невозможно. «У каждого свои предпочтения и привычные рабочие процессы, и это главная сложность при разработке ПО такого уровня», — отметил Бака.
Чтобы снизить градус недовольства, команда Microsoft сосредоточилась на трёх ключевых задачах: повышении производительности, улучшении качества работы и расширении возможностей для кастомизации. Компания стремится сделать систему более гибкой, предоставив пользователям инструменты для настройки интерфейса под собственные нужды.
Наглядным примером спорных нововведений стал блок «Рекомендуем» в переименованном меню «Пуск». Изначально функция предназначалась для быстрого доступа к недавно открытым файлам, однако многие пользователи восприняли её как навязчивую рекламу собственных документов. Это вызвало поток жалоб и требования дать возможность полностью отключить подобные рекомендации.
Стоит добавить, что критика Windows 11 не ограничивается лишь визуальными изменениями. Эксперты ранее отмечали, что ряд фоновых служб, таких как Windows Search или Remote Desktop Services, может неоптимально расходовать ресурсы и влиять на скорость работы компьютера. Тем не менее, в Microsoft продолжают совершенствовать систему, пытаясь найти баланс между стандартизацией и персонализацией.
