В финансовом секторе уже обсуждают следующий этап технологической революции — переход от привычного подхода «с мобильного устройства в приоритете» к новой парадигме «с агентным подходом в приоритете». Это не просто очередной тренд, а начало формирования агентной экономики, где искусственный интеллект станет не фоновым инструментом, а полноценным участником бизнес-процессов. Об этом на форуме «ФинТех х10» рассказал Кирилл Меньшов, старший вице-президент Сбербанка и руководитель блока «Технологии».
По его словам, сейчас ситуация напоминает начало эпохи мобильных технологий: основные инструменты уже есть, но ещё не сформировались привычные сценарии их использования. «Мы всё ещё ищем оптимальный формат взаимодействия с ИИ, — отметил эксперт. — Но очевидно: финансовый сектор вступает в новую фазу, где ключевым станет не просто использование технологий, а их интеграция в повседневную работу. Вопрос только в том, какую роль в этом мире займут банки и как они адаптируются к новым правилам игры.»
При этом Меньшов подчеркнул: отказ от учёта токенов — это не актуальная задача на сегодняшнем этапе. «На Западе уже перестали считать токены, но только потому, что достигли определённых показателей — около двухсот пятидесяти миллионов в месяц, — объяснил он. — Если компания ещё не вышла на этот уровень, то отказываться от этой метрики преждевременно. Она помогает понять, насколько широко ИИ внедряется в работу, и не пропустить тех, кто фактически не использует технологии.»
Эксперт убеждён: пока агентные технологии не достигнут массового распространения и не станут стандартом, говорить об отказе от токенов преждевременно. «Когда ИИ станет неотъемлемой частью процессов, и его использование будет измеряться не в цифрах, а в результатах, тогда можно будет обсуждать новые подходы, — добавил Меньшов. — Сегодня же главная задача — не просто внедрять технологии, а учить специалистов работать с ними на новых уровнях.»
