Компания Microsoft сообщила, что все свои сервисы после глобального сбоя успешно восстановила. Эта информация была опубликована в официальном аккаунте компании в социальной сети. Там уточнили, что основная причина проблемы была устранена, и работа сервисов постепенно восстанавливалась для всех клиентов и регионов. Этот подход, хотя и занял больше времени, позволил обеспечить стабильное восстановление сервисов.
При этом подчеркивается, что сбой имел технические причины и не был связан с вопросами кибербезопасности или искусственным интеллектом. Инцидент произошел из-за технической проблемы, возникшей во время предыдущего обновления пропускной способности сети.
Microsoft пообещала предоставить полный отчет о произошедшем после завершения проверки. Сбой в работе сервисов компании был зафиксирован 13 ноября 2026 года. Пользователи из разных стран сообщали о проблемах с сервисами Outlook, Teams, голосовым помощником Copilot и Microsoft 365.