В этом году виртуальный помощник Ева от «МегаФона» стал для многих россиян не только удобным помощником, но и важным инструментом защиты от цифровых угроз. Спрос на его функции безопасности вырос на 25% по сравнению с прошлым годом.
Как выяснилось, основную аудиторию ассистента составляют люди старше 30 лет. Больше всего пользователей — в возрастной категории 31–45 лет: на них приходится 42% от всех активных абонентов. Ещё 37% — это люди от 46 до 65 лет, а 10% — это представители старшего поколения (65+). Интересно, что среди тех, кто активно использует расширенные функции безопасности, преобладают мужчины — их доля составляет 56%.
Пользователи не ограничиваются лишь блокировкой спама: всё чаще они подключают функции распознавания синтезированной речи, выявления дипфейков и защиты близких в рамках опции «Семейная безопасность+». Это говорит о том, что мошенники всё активнее используют современные технологии, и люди ищут новые способы защиты.
«Мы постоянно развиваем возможности Евы, чтобы она не только блокировала нежелательные звонки, но и помогала распознавать сложные мошеннические схемы», — отметил Дмитрий Кишилов, руководитель бизнес-юнита дополнительных продуктов «МегаФона». По его словам, растущий интерес к таким функциям показывает, что клиенты всё чаще доверяют искусственному интеллекту в вопросах цифровой безопасности.
Ежедневно Ева блокирует более 25 миллионов потенциально опасных звонков для абонентов «МегаФона». Пик активности пришелся на июнь этого года: в этом месяце количество заблокированных вызовов превысило среднемесячный показатель на 23%.
Наиболее активно помощником пользуются жители крупных регионов: Москва и Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Самарская и Ростовская области, Башкортостан, а также Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, Краснодарский край, Свердловская, Нижегородская и Саратовская области.
