В случае если текущие тарифы на вывоз мусора не устраивают жильцов, они имеют право договориться с региональным оператором об оплате по факту. Однако, как предупредил экономист Олег Николаев, компании не всегда соглашаются на это. Для того, чтобы перейти на постфактумную оплату вывоза твердых коммунальных отходов, необходимо организовать общее собрание собственников. Если большинство жильцов проголосует за это решение, его необходимо довести до сведения управляющей компании или другой организации, которая будет выступать посредником в переговорах.
После этого потребуется внести новый порядок расчетов в договор, в котором необходимо указать количество и объем контейнеров для отходов, а также четко прописать график их вывоза. Олег Николаев подчеркнул, что главное — убедиться, что в контейнеры не сбрасывают мусор посторонние. Это важно для того, чтобы оплата производилась по факту, и жильцы не платили за услуги, которые не были оказаны.
Кроме того, стоит отметить, что жильцы также имеют право потребовать перерасчет платы, если в подъезде перегорела лампочка. Допустимый перерыв в освещении ограничивается одним часом, и за каждый следующий час компания обязана снижать плату на 0,15 процента от стоимости услуги. Это еще один способ для жильцов защитить свои интересы и получить справедливую оплату за коммунальные услуги.