АО «Энергосбытовая компания «Восток» модернизировало электронный кабинет, предназначенный для корпоративных клиентов. Об этом сообщили в компании.
По словам генерального директора Максима Ромашева, личный кабинет служит основным цифровым каналом связи с юрлицами, и его развитие проходит с учётом отзывов потребителей. В планах компании — введение возможности осуществлять авансовые платежи и подключить оплату через систему быстрых платежей.
Сейчас пользователи видят на главной странице обновлённый интерфейс:
— Значки разделов теперь снабжены подписями, что упрощает навигацию.
— Появился отдельный блок «Уведомления», куда попадают важные сообщения от компании, например, об изменении статуса договора или обращения.
Улучшена работа уже существующих функций:
— Поиск договоров стал информативнее: в строке поиска, помимо номера, указывается тип ресурса (горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, отопление, электричество).
— В разделе «Работа с приборами учета» создана новая вкладка «Заявки по приборам учета». В ней клиенты могут отслеживать все свои заявки и скачивать акты выполненных работ по завершённым.
— В этом же разделе добавлено уведомление о периоде передачи показаний с датами начала и конца.
— Для контроля за поверкой счётчиков во вкладке «Приборы учета» появилась строка с датой следующей поверки. При приближении срока номер прибора выделяется оранжевой полосой.
