Массовый сбой банковских карт в России: не работают оплата в магазинах и банкоматы в нескольких регионах
В России произошел масштабный технический сбой, из-за которого покупки в магазинах нельзя оплатить банковскими картами, а банкоматы и мобильные приложения банков работают с перебоями. Представители банковского сектора и ритейла официально не объяснили причины нарушений, однако эксперты выдвигают несколько версий.
Наиболее заметные проблемы с оплатой картами зафиксированы в Челябинске, Брянске, Перми, Кургане, Тюмени, Ханты-Мансийском автономном округе, а также в северных районах Москвы. В Екатеринбурге, несмотря на временный отказ приложения Сбера, оплата картами в торговых точках продолжает функционировать.
Одной из вероятных причин сбоя, по мнению Александра Тимошенко, доцента кафедры телекоммуникационных систем Национального исследовательского университета «Московский институт электронной техники», могут стать проблемы на этапе взаимодействия магазина с банком во время проведения платежной операции. Если нарушения носят массовый характер, это часто связано с неполадками в конкретных отделениях банка или в сетевом канале из определенного региона, который обслуживает банковскую инфраструктуру. Дополнительным фактором риска выступает тестирование операторами связи по ограничению доступности и настройке белых списков, которое, хотя и планируется на ночное время, иногда приводит к кратковременным сбоям.
Тимошенко также отмечает связь сбоев с обновлением систем через иностранные серверы. «Некоторые программные продукты используют код, размещенный на зарубежных серверах, и периодически обновляют его. Если во время обновления на стороне сервера возникают несоответствия, это может нарушить работу. Однако такие проблемы решаемы: откат обновления или перенастройка потоков данных обычно восстанавливают функциональность», — пояснил эксперт.
Софья Донец, главный экономист Т-инвестиций, обращает внимание на устойчивый рост спроса на наличные деньги с начала текущего года, что может быть адаптацией к изменениям в платежной системе. Она напоминает, что подобные трансформации уже происходили: во время пандемии и в 2022 году, когда перестала работать оплата через мобильные телефоны. «Финансовый сектор стремится быть технически подготовленным к любым сценариям и действовать в интересах клиентов. Паниковать не стоит: банковские услуги остаются доступными, а деньги клиентов сохраняют свою ценность. Остается надеяться на взвешенные решения от регуляторов, включая тех, кто отвечает за сферу связи», — резюмирует экономист.
