Российские туристы столкнулись с серьезными трудностями на популярном курорте Таиланда — острове Пхукет. Их рейс был перенесен почти на восемь часов, что вызвало недовольство среди путешественников.
По словам одной из пострадавших, Ларисы, вылет из Пхукета в Россию был запланирован на 16:30 7 мая, но его перенесли на 01:00 8 мая. При этом туристы не получили ни транспорта до аэропорта, ни продления номера в отеле. Как отметила Лариса, представители авиакомпании и туроператора перекладывали ответственность друг на друга, не предоставляя четких решений.
Турагент сообщил, что номер в отеле будет доступен только через сутки, но даже это не гарантировало, что рейс состоится в указанное время.
Проблемы с перелетами коснулись и других направлений. Например, пассажиры из Москвы, направлявшиеся на Пхукет, несколько часов ожидали вылета в аэропорту Домодэдово. Им предоставили питание и воду, но точное время вылета оставалось неясным.
Ранее российские туристы уже сталкивались с задержками рейсов. В одном из случаев пассажиры провели более двух часов в самолете после посадки в российском аэропорту из-за отсутствия трапа и транспорта.
