Государственная комиссия одобрила законопроект, защищающий потребителей цифровых подписок
Правительственная комиссия по законопроектной деятельности поддержала новый законопроект, направленный на регулирование автоматического списания платежей за онлайн-подписки. Изменения затронут закон «О защите прав потребителей» и призваны сделать условия подписки более понятными для пользователей.
Инициатива разработана при участии Антона Немкина, депутата Госдумы, члена комитета по информационной политике, ИТ и связи, а также координатора проекта «Цифровая Россия». По его словам, сервисы будут обязаны четко прописывать условия подписки и гарантировать простой способ отписки. Закон не предусматривает штрафов, так как большинство компаний уже соблюдают подобные правила, но недобросовестные игроки столкнутся с более жесткими требованиями.
Поводом для разработки законопроекта стали массовые жалобы на неясные механизмы подписок — скрытые кнопки отмены, сложные процедуры отказа и отсутствие информации о продлении. Как отмечают авторы документа, около 18% пользователей продолжают платить за неиспользуемые сервисы. Российский рынок цифровых подписок оценивается в 180 млрд рублей, и некоторые платформы применяют манипулятивные схемы для удержания клиентов.
При подготовке закона учитывались мнения представителей Минцифры, Роспотребнадзора и бизнеса. Введение прозрачных правил, по мнению Немкина, способствует укреплению доверия к легальным сервисам и снижает популярность нелегальных платформ. В настоящее время документ готовится ко второму чтению, и его авторы открыты к дальнейшим обсуждениям.
